Meningsmaskinen
Forleden havde jeg som på så mange andre dage en god snak med en medlemsvirksomhed. Anledningen var et blogindlæg i gratisavisen 24 timer, der bl.a. handlede om arbejdsforholdene for tekstilarbejdere i den 3. verden, og hvor skribenten savnede mere ansvarlighed.
Blogindlægget førte til en snak om de mange selvudnævnte eksperter, der ofte udtaler sig om, hvordan tekstilindustrien eller butikker bør indrettes og drives. Og det er ingen hemmelighed, at medlemsvirksomheden var godt træt af alle eksperternes holdninger til snart sagt alting.
Vi bliver jo også ind i mellem spurgt af medierne om dette eller hint og søger hele tiden at være med til at kvalificere debatten om branchen med tal, analyser og tilbagemeldingerne fra butikkernes virkelige verden. Men måske bliver vi alligevel ramt af kritikken?
Men jeg kan egentlig godt genkende billedet: Der er godt nok mange såkaldte eksperter, der fuldstændig omkostningsfrit eller for at sælge deres konsulentydelser frit og kvit kommenterer på alt muligt inden for branchen.
Senest husker jeg en forsker, der mente, at butikkerne var alt for kedelige og skulle tilknytte kunstnere. Forskeren havde for offentlige midler udarbejdet en rapport om emnet, og rapporten skulle åbenlyst markedsføres.
Og skribenten på 24 timer viste sig at være kampagneleder i en forening for åbenbart særligt aktive forbrugere, hvor etik og bæredygtighed er på dagsordenen.
Jeg husker også et eksempel fra 2007, hvor vi var med til at udforme detailhandelsbestemmelserne i planloven. Den gang lavede et konsulenthus et høringssvar og sendte ind til udvalget som så mange andre blot for kort tid efter at trække selvsamme høringssvar tilbage. Der gik dog ikke mange uger, før vi fik det samme høringssvar igen, men nu var afsenderen bare en kendt international kæde. Det står enhver frit for at bidrage med sine holdninger, men det var tankevækkende. For konsulenthuset gjaldt åbenlyst, at man havde eller har de holdninger, som man får penge for at have.
Så konklusionen er måske bare, at der altid er en anden dagsorden, end den man umiddelbart ser, og at der er salg og markedsføring i meninger. Og at meninger ikke kræver indsigt. Det er måske bare det, som det handler om?
